Crystal Prestige Elit 5*

Нам дуже сподобався цей готель. Нас одразу зустріли на рецепшон і дали ключі від номера, без доплати нам дали номер із видом на море. Номери гарні та просторі, прибирають щодня: вологе прибирання та зміна рушників, сама не раз бачила як миють підлогу. Харчування повноцінне та дуже хороше, є риба дорадо, сибас, форель, м'ясо яловичина, баранина, курка, перепі... →лка, морепродукти, раки. Особливо дуже сподобався ресторан на пляжі. Були в турецькому аля карт дуже сподобався. Алкоголь гідний, шампанське, вино, бейліс, віскі, горілка, все імпорт, гарне пиво, горіхи: фундук, орахіс, кешью, мигдаль, фісташки. Хороші лежаки, всім вистачало місця, безліч різнорівневих басейнів, аквапарк для дорослих та окремо для дітей. І найголовніше - дуже красива територія, вигляд просто приголомшливий, фотки виходять просто дивовижні, море чисте, возять на машинках, хоча йти рівно 3 хв. Обслуговування хороше, ввічливе, привітне. Номери просторі, прості, але доглянуті. Рушники за картками. Мінібар поповнюють. Дуже раджу цей готель, є із чим порівнювати. Вай фай уривчастий, гарний тільки для листування, в готелі нормально, але не у всіх номерах бере. І хотілося б доопрацювати анімацію, вона не дуже активна, увечері дивитися нудно, хочеться різноманітності, чогось веселішого. Готель рекомендую. Ми ще раз точно приїхали б.
згорнути

Замовили готель у п'ятницю 16.07, АНЕКС одразу підтвердив, а в день вильоту 23.07 о 17.30 АНЕКС написав, що готель переповнений і нас селять у Крістал Флору, ми природно відмовилися, зажадали повернути гроші, природно АНЕКС це не вигідно, оскільки місця на літаку оплачувати їм все одно. . . Загалом морозили нам голову та о 19.00 підтвердили, що наше бронюван... →ня є в силі. Коли вранці о 5 ранку ми приземлилися в Анталії трансферний гід нас "утішив" що нас везуть однаково у Флору! ! ! Ми лаялися близько години, дзвонили гіду, дзвонив на гарячу лінію АНЕКСА, всі нам говорили, що раніше 9.00 питання не вирішать, оскільки ще не робочий день у нас. Коли ми запитували чому саме в цей трансферний гід Оксана зі "здивуванням" нам говорила, що це прекрасний готель! ) Коли ми запитали чому, наприклад, не в Альвадонну, вона нам сказали, що це краще! )))
Ми не вперше в Туреччині і така некомпетентність кидає тінь на всю компанію АНЕКС! Загалом вирішили поїхати у Флору, але не селитися, а продовжувати вимагати виконання зобов'язань. . . Все це тривало близько 5 годин. . . Нам пропонували як компенсацію номер де люкс фемелі у Флорі-це смішно! Де люкс з одним сан вузлом і другою кімнатою без вікна, розумієте рівень готелю? Ми їм пропонували оскільки це мережа Кристал і оператор АНЕКС - надати нам вибрати готель, наприклад, Кристал Центро або Астерія Кемер, на що отримали відмову. . . У результаті о 13.00 вони здалися і відвезли нас до Кристал Престижу Еліт. Але поселили в найстрашніший номер із фемелі дуплекс, але ми пішли на ресепшен і поміняли на шикарний двокімнатний з двома санвузлами та двома балконами.
Сам готель непоганий, ми як би його і хотіли) І ще, в ліфтах готелю висить реклама, що можна безкоштовно (!! ! ) поміняти готель на Флору або Сентро! Попередження всім – будьте обережні! Ми вперше зіткнулися з таким хамством і нахабством, моя порада будьте пильні! Тепер наступного року тридцять три рази думатимемо чи їхати через АНЕКС і в мережу Кристал, хоча їздили вже через АНЕКС не перший раз і в мережу Кристал! ! !
згорнути

У готелі під кінець сезону почала різко закінчуватися їжа та напої, скатившись до рівня трійки, нормальне морозиво тільки на вечерю і то по видачі, імпортний алкоголь зникає вже до обіду. Шампанське відсутнє, хоча заявлено, на питання про відновлення менеджер по роботі з гостями відповіла, що через 2 години привезуть і все буде. Через 2 години воно не з'явил... →ося, сказала що везуть, але привезуть завтра або післязавтра (якраз після від'їзду), але вам в номер принесуть пляшку (я заплатив щоб воно ніколи не закінчувалося). Не хочеться елементарно підійшовши в бар і спитай якусь дрібницю на кшталт чіпсів, почути відповідь – скінчилося.
згорнути

Відразу хочу обмовитися, порівнювати сервіс, харчування та територію на початку сезону, у пік та наприкінці – це невдячне заняття.
Так ось, я відпочивала на початку сезону, а це означає: оновлений текстиль, посуд, меблі тощо; живенький персонал; чиста зелена доглянута (ще не встигли заплювати та засмічити) територія.
Погода була прохолодною, у басейнах люд... →ей мало, у морі вода близько 21С. Є водні гірки для дітей та дорослих. Опробовані на собі – сподобалося.
До пляжу можна пройтись пішки 5 хв. або під'їхати на шатл бас. Захід у море пісок із галькою, вода досить чиста та прозора, не дивлячись на хвилі. На пляжі досить лежаків поруч бар, а якщо трохи піднятися, то і снек бар та басейн.
Увечері шоу програми, які привозяться в основному. Аннімація є, але не докучає.
Їжа в основному ресторані різноманітна, були і краби та мідії та рибка по-різному приготовлена. З м'яска все, що вашій душі завгодно: яловичина, курятина, качечка, баранина. Кому важливо, Гречка теж є : ) Єдине, що мене напружувало, так це далеко розташовані ін від столи зі стравами. Доводилося намотувати кілометри по залі. І ще, вранці немає сенсу йти під відкриття ресторану до 7:00, там все одно немає і половини страв. їх виставляють пізніше, так само і прибирати зі столів починають близько 8 ранку.
Ще, на веранді, праворуч від ресепшн, є невеликий закуток, так от там готували чудову турецьку каву!
Номери більш-менш, це вже як пощастить. Меблі дійсно обшарпані, але рушники та постільна нова, подушок на вибір запропонували аж 5 шт. (з різними наповнювачами та ступенем жорсткості).
СПА – знаходиться на -1 поверсі, там же можна взяти пляжний рушник. Хамам, сауна - два види та басейн (не підігрівається!! ! ) безкоштовно.
Готель як готель, менш. Чи не нудний це точно. За територією повно багато магазинчиків з різними товарами.
згорнути

Відразу передбачаючи захисників даного готелю скажу: НА СМАК І КОЛІР ТОВАРИЩЕЙ НЕМАЄ, сподіваюся комусь із туристів на зразок нас відгук допоможе не припуститися подібної помилки з вибором. Відпочивали у вересні 2018 року, троє дорослих, відверто кажучи, повелися на бренд «Амара», виявилося, що це лише назва та нічого спільного з готелями «Амара» не має. Зас... →елили в номер з видом на внутрішній двір готелю, територія не величезна, але велика, зелена. Народу багато, персонал не те, щоб не справляється з кількістю гостей, а дуже втомлений, обгортки, огризки уламки можуть валятися на землі та асфальті по кілька днів, розімлілий персонал повз минає і жодних дій не робить по наведенню порядку, вперше з такою байдужістю стикаюся . Звісно, ​ ​ є й вина відпочиваючих, смітять… і сильно, але це не виправдовує персонал.
Отже, номерний фонд старий, на вибір було два номери, що в одному, що в іншому, все вимагає капітального ремонту та заміни меблів, дуже брудно. Начебто й прибирання щоденне, але що толку протирати сухою ганчіркою цвіль у ванній кабіні, або в'їле чорнота в раковині, не кажучи про обшарпані двері з відбитими частинами, чесно, було дуже гидко перебувати у ванній кімнаті. Дуже багато пилу, клуби пилу.
Басейни візуально здавались чистими, пахли хлором, що заспокоювало тим, що дезінфекція все ж таки присутня. Лежаки брудні по кілька днів миють не відразу, як на пляжі, так і біля басейну, загажені птахами, залиті коктейлями, шоколадом, морозивом.
Пляж для такої кількості гостей дуже маленький, бій за лежаки, ще й за тінь, виявляється, є люди, які резервують порожню тінь, сміх один! Думаю, у розпал сезону, лежаків просто не вистачало, пляж межує з міським пляжем селища, в принципі жодних особливих проблем це не викликає, але собачки та кішечки часті гості на пляжі готелю. Берегову лінію не прибирають: недопалки, серветки, папірці, стаканчики все можна знайти там, ну знову ж таки і хлопці-прибиральники ходять із пластиковими пакетами, створюють видимість прибирання, але все повз. Максимум викидають сміття зі сміттєвих ваз. Дуже брудні матраци, у страшних плямах. Пляжні рушники-окрема історія, отримуєш за картками, віддаєш просто так, в принципі можна і не віддавати, а просто залишити в номері виявляється. Рушники страшні, вицвілі, порвані, різнокаліберні, користуватися ними неприємно, але брудний лежак на пляжі доводиться застилати.
Харчування Оцінка: 5 практично цілодобове, і дуже одноманітне, в порівнянні з іншими готелями в основному ресторані невеликий вибір страв. Але, оскільки я не зациклена на їжі, для мене це не проблема.
Вечірня розважальна програма в готелі гідна, але не пощастить тим, у кого номер вийде вікнами у двір готелю, до 12-ї ночі заснути або відпочити не вдасться, музика гуркоче, склопакети не рятують.
Всі питання вирішуються на стійці guest relation майте на увазі дівчина говорить тільки англійською або турецькою. Зверталися два рази і все повз...Вперше нам була необхідна послуга харчування в індивідуальній упаковці, на жаль, цей готель таку послугу не надає, нас направили до магазину. Вдруге ми замовляли стіл у рибному ресторані А lа-Carte, при цьому дівчина з усмішкою забронювала нам необхідну дату, поцікавилася яке у нас у цей день свято (а було сімейне свято) дала нам квитанцію, де вказано дату, час та назву ресторану. І ось настав день і час вечері, а в ресторані тиша, нема ні світла, ні людей. Перевірила ще раз квитанцію, все вірно. За вирішенням ситуації попрямувала до вищезазначеної стійки, в цей час там чергував російськомовний чоловік, який спочатку намагався мене переконати що я плутаю дати, я, показавши йому квитанцію, змусила його широко розплющити очі і призабути російську мову, мені була дана відповідь що мені надсилали лист про скасування вечері, само собою ніякого листа я не отримувала, ні паперового, ні електронного. Вибачень не було. Було дуже неприємно, вечір був зіпсований.
Загалом у мене не було б запитань щодо готелю якби я заплатила за нього 2000 доларів, але я віддала вдвічі більше. Готель з натяжкою на 4 зірки.
Здивувала аптека прямо через дорогу від готелю, за курсу ліри 1:10, за вартість ліки в 18 лір, з карти зняли за підвищеним курсом 1:25. Будьте уважні при оплаті за безготівковим розрахунком.
згорнути

Відпочиваємо до цього дня в четвері, двоє дорослих та двоє дітей 6 та 2.8 років. Наразі з дітьми їхати сюди не рекомендую. У готелі є коксаккі, ми захворіли на 6 день перебування. У дрібненької дитини не спадаюча температура під 40С, наступного дня висип. І ми такі в готелі не одні! У басейні не купалися. Але бачили там дитячі екскременти (у найменшому жабни... →ку). Також зазначу, що досі проблема брудного посуду (тарілки та столові прилади) не усунулась! (Про що вже писали у відгуку місяць тому). Так готель хороший, персонал привітний, на всі прохання дуже швидко реагують. Дитяча анімація залишає робити кращого, є з чим порівняти. За аплікаційні роботи у дитячому клубі треба платити (наприклад, аплікації з піску). Пляж хороший, місця завжди у вільному доступі. Чого не скажеш про шведський стіл ресторану в центральному корпусі. Якщо прийдете до 19.00, можна знайти стіл на вечері, якщо пізніше, ти наявляєте кола з тарілками і стріляєте очима в пошуках вільного столу?????? ? ? У плані вибору їжі дітям-вибір великий, чого тільки ні? ? ? Але, звичайно після тижня перебування, все стає одноманітним. Номери хороші, якщо не так, швидко змінюють, з цим проблем немає.
згорнути

Антисанітарія. Номери брудні. Прибирання номерів погане. На п'ятірку взагалі не тягне. Дитина захворіла на п'ятий день. Температура під 40. Жарознижувальними збивається погано. Горло боліло жах. Викликали лікаря, прописано противірусне. Інструкція тільки турецькою. Зрозуміти, що прописали без перекладача, неможливо. Добре, що дитина багато пила рідини. Темпе... →ратура піднімалася кожні п'ять годин. Збивається лише до 37.8. Після приїзду додому, пішли пухирі на руках і ногах. Як виявилося Коксака. Тарілки та чашки у ресторані брудні. Зливи лише политі водою, треба перемивати. Їжа якщо не порівнювати з іншими готелями. Ми торік відпочивали у Amare Dolce Vita. Дивно, що цей готель продають як Amara. Від Amara лише логотип. Багато відпочиваючих хворіли на ротовірус. У басейнах купатися не можна, представники туроператорів у готелі самі про це говорять. Море відмінне.
згорнути

Напишіть по парі речень:
1. Чому вибрали цей готель та як пройшло заселення?
2. Що сподобалося в готелі на території готелю?
3. Достоїнства та недоМи приїхали майже о 14, заселили вже після того, як ми пообідали.
Номер.
Номер на третьому поверсі глибоко в корпусі, ходити доводилося достатньо, вид був частково на гори, шматочок моря та на сусідній гот... →ель та алею магазинів. Сам номер просторий, двоспальне ліжко, односпальне для дитини, софа, столик, плазма, тумбочки, стіл із дзеркалом. Є тапочки, чайник, фен слабкий, шампуні, гелі, лосьйон, щітки, паста, бритва, пінка для гоління, палички, ватяні диски, шапочка. Міні-бар поповнюється безкоштовно кожен день: 0.5 вода без газу, 2 бут 0.33 – з газом, 0.33 2 банки коли, 1 фанта, 2 соки.
Прибирають щодня, нормально, рушники міняють щодня, постіль – раз на 3-4 дні.
Територія.
Велика, зелені трохи не вистачає. Багато басейнів, аквапарк (4 гірки великі та 2 маленькі) з 10.30 до 12.30 та з 14.30 до 17.00. Всюди є рятувальники.
До моря пішки до 2 хвилин у розвалку, або їздить одна машинка з 8.30.
Басейн біля моря чудовий, великий, є острівець із хвойними деревами та лежаками по центру.
Пляж чистий, лежаків вистачає всім, є матраци та рушники.
Хамм.
3 безкоштовні сауни + холодний басейн.
Хаммам з масажем та глиняною маскою – 30-35 дол, нам дуже сподобалося.
Харчування, напої.
Їсти можна цілодобово.
Дуже різноманітна кухня, щодня тематична.
Риба: лосось, тунець, окунь, курпа, пангасіус, дорада.
М'ясо: телятина, ягнятина, перепілки, курка.
Різні гарніри, соті, гуляші.
Фрукти: кавун, диня, персик, нектарин, абрикос, алича, полуниця, черешня, ківі, апельсин, банан.
Десертове море: торти, суфле, кошики, дуже смачна - карамелізований запечений гарбуз.
Морозиво майже цілий день, бери – не хочу. (окремо на 1 поверх є кондитерська).
Дитяче меню: гречка, фрі, пюре, макарони, сосиски, супи, рисові кульки.
Напої: вранці апельсиновий сік, кава, юпі (хоча пишуть, що нектар 100%), турецький чай та місцевий дуже смачний Ліптон.
Коктейлі роблять середні за смаком, хтось як. Дуже смачне шампанське, вина лише сухі. З євро алкоголю є лише якийсь віскі. Загалом, потрібно запитувати, якщо наполягати, дістають щось хороше з-під підлоги.
Смачна кава по-турецьки.
Аля карт.
Є рибна, турецька, італійська.
Відразу можна записатися в один із них 1 раз безкоштовно. Ми вибрали рибний на пляжі.
Шикарно: червоні скатертини, гарне меню, відмінне обслуговування. Правда, був дощ, а там нема навісу, до десерту ми не досиділи. З 12 до 16 там можна поїсти безплатно: гамбургери, пасти, риба, салати, десерти.
Інші ресторани аля карт у головному корпусі.
Персонал привітний, прибирають у їдальні швидко.
Контингент: 70-80% – росіяни, решта – українці, казахи, турки, іранці.
Готель дуже рекомендую для відпочинку з дітьми. Вони залишаться задоволені.
згорнути

Заселення відбулося протягом 5 хвилин. Співробітники всі доброзичливі, не всі розуміють російську, але молодці все використовують для перекладу телефони! Дуже сподобався дитячий клуб, бо приїхав з дітьми. Вдень можна було залишити дитину з 10 до 12.30 і 14.30 до 18.00. Аніматори молодці намагалися урізноманітнити відпочинок. Харчування теж добре щодня було б... →агато різноманітних страв, баранина та свинина була вечорами. Взагалі, є бажання туди повернутися. Якщо ви хочете номер з видом на гори, то вибирайте непарні номери, парні з видом усередину готелю.
https://youtu. be/Iqt8ueVR5nc
https://youtu. be/Hz8wlTn1F_o
https://youtu. be/BA5FtBwpIik
згорнути

І так усім привіт, мене звуть Сергій! Сьогодні прилетів додому із Туреччини. Це мій перший відпочинок у цій країні. Відпочивав я з братом у готелі Amara Prestig 5*. Особливо докладно не буду, скажу лише головне. Готель хороший, це я говорю чесно не кривлячи душею! Так, бивають якісь казуси, наприклад номер погано прибраний, або гід погано поінформує Вас про ... →все, що потрібно знати. Але все це усувається спуском на рецепшн. Точніше майже все. Все що стосується життя в готелі - можна вирішити і до чого без витрачання нервів, а ось з приводу гіда, так тут готель вже ні до чого! Тут уже як вам пощастить із турфірмою або самим гідом як людиною. Скажу головне, після приїзду відразу ж постарайтеся записатися на додаткові платні розваги (квадроцикли, подорож на яхті тощо) тому, що якщо Ви пізно надумаєтеся і Вам скоро повертатися додому потрібно, то просто може не бути на той день або іншого розваги.
Персонал приємний, спокійний, тут все ідеально, я навіть дивився на деяких відпочиваючих і мені самому хотілося їм врізати по голові...ну занадто нахабно поводяться з працівниками готелю! Сюди ж хочу додати, що деяким туристам я б давав штраф у розмірі 200$ і вище, а все тому що для них прибирають, наводять порядок, створюють приємну атмосферу, а вони нахабно ігнорують заборони (пірнають у басейн, хоча скрізь розвішані знаки, що забороняють, лізуть на гірку коли вона не працює), кидають недопалки де завгодно, на пляжі пляшки з під води, папірці з під морозива тощо.
Але незважаючи на все це, готель має гарний вигляд!
І ще додам один мінус, але він не всім заважає...дуже погано працює звукооператор! Апаратура сильна, якісна, але налаштувати її він щось не може! Ведучий постійно невиразно бурчить у мікрофон, який теж не налаштований!
Щовечора для відпочиваючих близько години на сцені хтось виступає, я особисто потрапив на хлопців, які дуже красиво танцювали грузинські танці та ще кілька танцювальних колективів. Все сподобалося крім одного: звукооператор, який, як я зрозумів, керував ще й світлом на сцені, зробив так, що хлопців практично не видно було, точніше вони всі були сині від сценічного світла. . . хоча можна було просто включити софіти (фронтальне світло), яке встановлено на будці оператора! Ну і наостанок скажу, що музика яка цілий день грає це зайве, ну а якщо прямий треба кому то щоб вона грала, то хоча б тихіше!
Загалом ми з братом відпочинком задоволені!
Ну і маленька порада, беріть номер з видом на гори або в місто, тоді Вам не заважатиме та музика що цілий день довбає по мізках! ) Усім приємного відпочинку!
згорнути