Azura Deluxe Resort & Spa 5*

При виборі готелю повелися на красиві фотографії і безліч позитивних відгуків. Ну що ж, сам по собі готель справді гарний, а ось купу захоплених відгуків я не поділяю.

Ну що ж, почнемо:

При покупці туру ми оплачували стандартний Land view, плануючи сплатити підвищення категорії номеру приїзду, з видом на море (Sea view). Прямий вид на море навіть з допла... →тою відмовилися давати, аргументуючи тим, що повне завантаження, хоча за 5 хвилин до цього ми питали гіда і він сказав, що завантаження взагалі не може бути більшим за 50%. З горем навпіл домовилися та оплатили Sea side view (вид на сусідній готель та шматочок моря). Сам собою номер спочатку сподобався, але вночі, коли все затихло, з нібито модему (як кажуть на ресепшені) почався постійний звук тріску, спати було проблематично.
Користуючись нагодою, коли до нас на пляжі підійшла гест релейшн Ельвіра (Еля) і поцікавилася як проходить наш відпочинок, ми повідомили їй про цю проблему і вона сказала, що вирішить її, але незабаром ми пошкодували про те, що взагалі з нею зв'язалися.
Наступного дня ми підійшли до неї і нагадали про себе (вона, до речі, нас зовсім не запам'ятала, назвала іншим ім'ям і запитала: «як вам А ля карт? », в який ми ще навіть не записувалися).
Пішли з нею на ресепшен, там ніхто не був зацікавлений вирішувати нашу проблему, хоча зрозуміли її, оскільки менеджер зімітував тріск, а також ми показали запис звуків з диктофона ним, але він нас почав проганяти і сказав: "Приходьте завтра, номерів немає" .
Гест релейшн просто переклала нам його слова і зібралася тікати, тоді чоловік уже наполегливо і з невдоволенням запитав: Ви пропонуєте нам ще одну ніч не спати? Після цього звідкись з'явилися номери.
З ресепшн нас повели дивитися номер, що з'явився, і по дорозі сказали, що ми не перші з цього номера (1447) звертаємося зі скаргою на нього, вже повідомлялося, що він проблемний. Тобто нам за доплату від початку вже дали проблемний номер, чудово. Ще дівчина з ресепшена сказала, що жодного звуку не чує, коли піднімалася з нами оцінити проблему.

До речі, на Tripadvisor мій чоловік писав відгук і готель відповів йому, що вони не зрозуміли, що нас турбує і взагалі спростували всі наші скарги, ніби ми брешемо. У такій манері вони, в принципі, відповідають на всі неугодні відгуки.

Повернемося до Елі. У нас залишився осад від ситуації з номерами і чоловік вирішив написати відгук, перебуваючи прямо там, сподіваючись, що це візьмуть до уваги. Але насправді ми отримали зворотний ефект, який затьмарив нам залишок перебування в цьому готелі.
Судячи з поведінки Елі, її завдання полягає в тому, щоб ходити та просити написати захоплений відгук за сувеніри (це теж спростовано). Але ми особисто самі лежали на пляжі і спитали й сусідів на лежаках: «А де ви взяли ці готельні пляжні сумки? І вони нам відповіли: «Їх дають за відгуки». І сама Еля потім це теж підтвердила.
Гест релейшн - це людина, яка повинна вирішувати наші проблеми, а насправді після нашого правдивого відкликання її ставлення до нас кардинально змінилося. Вона перестала бути привітною, зустрічаючи нас біля ресторану Аля карт, відчувався просто електричний холод, без посмішки, з кам'яним обличчям, ще й зухвало відповідала на наші запитання. Здається, що людина абсолютно не вміє працювати з негативом, не емпатична і якщо вона вже не допомогла нам, то могла б хоча б тримати обличчя, але ні. Таке ставлення до гостей я вперше бачу та дуже здивована.
Ще перед екскурсією ми сиділи в лобі, вона пройшла повз нас і побажала нам доброго дня голосом, сповненим ненависті. Краще б нічого нам не говорила, ніж так.
Організувати проведення тесту на ковід вона допомогла, а подальші питання щодо нього вона сказала вирішуйте самі, з турецькоговоручим лікарем, це не мої проблеми. Ніяк нас не направила, відповідала на наші запитання, стоячи до нас майже відвернувшись і не дивлячись у вічі. Тобто після нашого відгуку вона в принципі перестала нами цікавитися, а на запитання відповідала з нальотом зневаги. Це дуже непрофесійно.
Здається, гест релейшн і потрібен для того, щоб регулювати проблеми, бути доброзичливим до всіх гостей без винятку, а тут, якщо ти чимось незадоволений, до тебе будуть ставитись так, ніби тобі мстять. А чому я маю писати хороший відгук, якщо мені не сподобалося? Хороший відгук потрібно заслужити.
Загалом, від нашого спілкування з гестом релейшн більше шкоди, ніж користі.
Основне негативне ставлення до готелю було сформоване через неї.

По номеру:
Свіжі нові номери, збирання на хорошому рівні, перші дні лебедів не крутили, але потім стали крутити. Залишали чайові.
Косметика у номерах не поповнювалася за весь час жодного разу. Дивно для готелю 5*, зустрічаю таке вперше. Халатів немає. Міні-бар поповнюють лише водою та газованою водою, але це прописано в концепції. Заявлений UAI – це чистий пшик, не ведіться на це. Усі роблять на місцевому, імпортному платному. Також читала думки, що навіть якщо ви попросите а-ля імпортне, то, швидше за все, це буде якась бадяга, далека від оригіналу. Але тут стверджувати не буду, бо це нібито імпортне я так і не спробувала за весь час, вони його всіляко ховають і треба вибивати, якщо треба

Персонал у їдальні працює незрозуміло як. Ходять офіціанти, пропонують принести напої.
Бувало, нам щастило і до нас підходили, але за 10 днів перебування це було від сили разу 3-4. Як правило, нас не помічали. Ситуація: офіціантка ходила, обслуговувала всіх, довкола нас, навіть тих, хто прийшов пізніше, вперто нас обминаючи. Не дивлячись на наші явні погляди із запитом на підійти для замовлення напоїв, вона дивлячись на нас і бачачи це не підходила. Коли чоловік вирішив її покликати вже безпосередньо, вона спочатку зробила особу щось на кшталт «А що ви взагалі від мене хочете? ». Дуже неприємно. У готелі дуже багато місцевих, їх обслуговують насамперед, потім йдуть німці, а решта за залишковим принципом. У кав'ярні patesserie обслуговування в рази краще, були приємні guys з персоналу.

Їжа – окрема тема. Вибір їжі дуже мізерний, постійно те саме. Жодних морепродуктів і тим більше суші (овочеві, а не ті, що ви подумали), про які тут пишуть точно ні, не вірте! Буває біла риба на грилі, із м'яса все однотипне.
Фрукти максимум апельсини та яблука з кавунами, іноді бувала мушмула. Коментар гест релейшн з приводу їжі: «Ну корона ж і не всі працюють, а ми працюємо — дякую, що хоч так», але щось мені підказує, що тут і у звичайний час вибір невеликий. Делікатесів не чекайте точно, та й звичайна їжа не всім припаде до смаку.

Є як пологий захід у море, і пірс. Це великий плюс. Єдине, коли хвилі, вода в морі відчутно каламутна. Вхід у море піщаний, але бували великі камені. Лежаків загалом вистачало, але вже до другої половини відпочинку вільних на пляжі було дуже мало, на пірсі побільше. При поточному завантаженні терпимо, але у високий сезон буде проблемно зайняти місця після сніданку. Пляж дуже маленький.
До речі, місць на терасі біля їдальні теж мало, навіть не сезон.

Під кінець відпочинку порадував момент, коли ми збиралися замовити 1 кг зернової кави з Аланії з доставкою до готелю.
Але на ресепшені запропонували привезти його особисто наступного дня. За це велике дякую

Найбільше нам сподобалося море, але це заслуга готелю. Сюди ми більше ніколи не повернемося та нікому не порадимо Azura Deluxe
Я ніколи не писала негативних відгуків, але тут просто неможливо було утриматися.
згорнути

Заїхали до готелю о 8.00. Відразу одягли браслети та відправили на сніданок. У номер заселилися об 11:00. У номері чисто та затишно. Приготували сюрприз у вигляді вина та фруктів. У номері прибирали щодня. Поповнювали міні бар, косметику, каву в стиках та чай щодня. Персонал дуже ввічливий. Не всі розуміли російську мову, але порозумітися жестами завжди можн... →а. Їжа чудова. М'ясо, риба, овочі на грилі. Алкогольні та безалкогольні коктейлі на будь-який смак. Пляж чистий, прибирали постійно протягом дня. Їздили в період карантину, у готелі скрізь антисептик та маски у вільному доступі. Не поділяю негативних відгуків. Нам усе сподобалося.
згорнути

Прибули до готелю о 7-40, заселили о 12-00. Після прибуття одягли браслети та направили на сніданок.
ЖИВЛЕННЯ - окрема тема. Знаємо, що норма заселення о 14-00, то нормально. Відразу здивував стиль готелю – нагадує віллу циганського барона, на наш смак це занадто, скрізь телевізори, навіть, вибачте, над пісуарами. Номер дістався непоганий, гарний вигляд, це... → все плюси про номер. Далі мінуси - витяжка в туалеті працює тільки з 16-00 до 18-00, кондиціонер центральний і не регулюється, прибирання слабке дуже, забувають виносити все сміття, за 9 днів постіль змінили 1 раз, немає чайника, чаю, кави, немає халатів, набору ниток з голками, міні-бар тільки по приїзду, далі поповнюється тільки водою і то пару разів забули поповнити, з косметики тільки шампунь і крем і теж тільки по приїзду, потім ні, і на солодке двічі після збирання покоївка залишала номер відкритим навстіж ! Нарікали, але що толку...І цей готель позиціонує себе Deluxe UALL! Імпортного алкоголю зовсім немає!
Анімація є, але вона турецькою. Пляж – з-за пірсу вода застоюється, при хвилі все сміття та піна накопичується на пляжі. Персонал мало хто розмовляє російською. Тепер харчування – їда це битва за їжу! Ми снідаємо рано, в ресторані о 7-15, персонал ще спить! 2-3 особи персоналу кидаються по залі. В обід та вечеря катастрофа - скрізь черги, кухарі, які накладають їжу, тебе не розуміють. Крім того, в готелі 90% відпочиваючих - це турки, поводяться абсолютно по-хамськи, якщо в черзі за їжею, крім тебе, стоять ще й турки, то тебе обслужать в останню чергу! І робиться це настільки безцеремонно!
Вибір страв дуже малий, для ультра інклюзів просто мізерний. Всі страви можна перерахувати на пальцях. З м'яса курка та індичка 2 рази невелике вкраплення яловичини (рагу з мінімум м'яса у величезній кількості овочів) та 2 рази міні-котлетки. Жодних морепродуктів. Жодних тематичних вечорів. Щоправда, на свято байрам дали 1 раз баранину. На сніданок 3 види сиру та 2 види поганої ковбаси, несмачні оладки, різні омлети. Яєчні немає. Варення тільки в пластикових коробочках по 5 г 3 виду. Фруктів мінімум і лише в основному ресторані. Снек тільки на пляжі з 12 до 16 години - це піца, гамбургер і картопля фрі. У лобі з 10-30 до 18 години тістечка, але немає турецьких солодощів. Гезлеме лише в обід в основному ресторані вже нарізані на шматки. Ресторан а-ля кард не сподобався. Ті самі страви з основного ресторану, лише порційно та прикрашені. У готелі годинник є тільки у басейну електронні, і вдень на них нічого не розглянеш.
Загалом у всіх сенсах дуже помітно, що готель економить на всьому! Наша думка – ми ніколи сюди не повернемося!
згорнути

Заселили в 14:30. дали ключі, але в номері ще забиралися. у номері немає халатів. немає паличок ватних для вух. немає праски. із двох телевізорів один не транслював канали. у санвузлі пекельна сморід, мабуть у каналізації проблеми. слабка звукоізоляція вікон. замовляли номер з видом на море-дали кутовий номер з видом на будівництво. море з нього видно лівим ... →оком)). Вечірня дискотека до 23:30 щоденно. з такими басами заснути неможливо.
Їжа одноманітна. М'яса мало. Тільки курка та індичка. Молодша дитина майже нічого не їла.
Номер гарний. Дещо покоробили інсталяції на стінах із фотографіями Агілери та цитатами з неї ж. Подушки тверді.
Дуже невелика територія готелю. у ресторані офіціант підходив коли бачив що ми поїли і просив піти швидше, мовляв на столики броню. дуже неприємний осад. чайові завжди залишали. На столах що в обід, що на вечерю ніколи немає повного комплекту приладів: стіл на чотири персони, але келих може стояти один. Виделка вдень з вогнем не відшукаєш.
Неймовірна краса дизайн холу. Дуже багато золота та дзеркал. Циганський рай.
Швидше за все, у цей готель ми більше не повернемося.
згорнути

Отже, я дістався комп'ютера) Розповідаю. Були в азурі вперше, як і в Туреччині. Окрема розповідь про туроператора, його взагалі нікому не раджу, але не про нього. Прибули в 21 годину, природно відразу ж заселили і дали всі картки, тут все рівно, без претензій, звичайно прийшли, вечеря була закінчена, але хлопці винесли залишки вечері нам, і дали трохи поїсти... →)))) спасибі звичайно, але могли б і більше нагодувати тільки туристів, хоча нашим знайомим і того не дали, чекали ранній сніданок до 23-30. Переночувавши, відразу пішли снідати, (тут ми плавно переходимо до розділу ХАРЧУВАННЯ) і в перший день це здавалося непогано, як і всі збожеволілі від шведського столу росіяни набирали по 10.500 тарілок і уплітали за обидві щоки. Але вже на третій день зрозуміли наскільки бідний цей шведський стіл і що нас годували найдешевшими продуктами, які тільки є в Аланії. Фруктів типу багато,
але ходжу повз них і не можу нічого для себе вибрати, чекав чогось такого, а отримав місцевий базарчик під вікном)))) Кавуни дуже смачні, їх брали постійно, диню взяв пару разів і жодного разу не доїв. Диня завжди жахлива, будь-якого кольору і будь-якого дня, не їжте її, гидота. Панкейки - вперше смачні, особливо политі шоколадом (здається його самі і роблять, смачний дуже і ситний), вдруге вже не дуже, більше їх не брав. Бублики з кунжутом - див. панкейки - та сама пісня. А більше на сніданок нічого і немає))))))) ковбаса жахлива, сири огидні навіть на вигляд, все м'яких сортів, ні 1 типу моцарели або дорблю ясна річ і близько немає. Не пробував цю гидоту. Зелень завжди свіжа, салати завжди - те, що недоїли вчора, трохи розбавлене новим. Сухофрукти та їсти і смачні, курагу брав щодня. М'ясні салати – погань. Не беріть – отруїться. Тільки 2 рази були салати з креветками - ще більш-менш стерпні. Плюс, що майже завжди були супи,
не завжди смачні, але брав і їв регулярно - спеціями заправив і піде))) на 7 ранку на сніданку мало народу - сідай де хочеш, в обід вже такої кулі немає, на вечерю там не встиг зайняти місце - стій чекай поки хтось йде (макдональдс палить), таке не прийнятно для такого готелю. Обід. М'ясо начебто і є, але його як би і немає)))) удосталь індичка, благо я її дуже люблю і завжди брав (як мені потім сказала знаюча людина, то індичка у них тут найдешевше м'ясо і тому її напихали куди тільки могли) курка є, не брав жодного разу, вдома можу її полопати в будь-яких кількостях, свинини ясна річ немає, міг і не писати) яловичину пару разів бачив, смачно, але відстояти чергу необхідно, що створювало ефект заводської столовки імені Комінтерну))) з гарнірів сподобалися, увага, макарони))) так) саме так))) нічого більше їстівного не знайшов, картоху фрі та по-сільськи, дякую товариші, самі їжте))) удосталь було овочів гриль, але не їм таке.
Десерти))) смачні ще треба було пошукати)))) ну коли знайшов - то вони м'яко кажучи солодкі. Не можна прямо стільки цукру навіть в десерт вбухувати) ну не можна))) Напої - теж пару шпильок вставлю. Соків НІ. Якісь порошкові газування з автоматів зі склянками по 150 мл (тут все зрозуміло) чай був у порядку, але філіжанки 50 мл (я п'ю з 550 мл чай))) кава в автоматах - не пробуйте благаю - молоко, окріп і розчинна кава - навіть кавовий напій у совкових столовках на 2 порядки крутіше. На сніданок десертів немає)))) а хочеться їх саме на сніданок (напевно тому, що на сніданок є просто нічого)))))) ну коротше повний фарш) догодили так догодили))) пляжна кафешка з лавашами, піцами та іншим перекусом працює з 12 до 16. обід з 12-30 до 14-30. їли приблизно до 13-30, потім у номері відхідняк півгодини, переодягання і т. п. Їсти все одно не хочеться години 2-3 точно.
в 16 перекус на пряжі закрився)))) в 17 є захотілося)))) Альтернатива одна - йди на поверх ресепшена і там давись гумовими пирожками))))) Снекбар коротше нафіг не потрібен. Обідати треба супом обов'язково, а не заробляти гастрит перекусонами, як дехто робив, хто не може жити без пляжу. У ресторан аля-карт так і не потрапили))) приймають замовлення з 11 до 12 у понеділок, порівн. , пт. не встиг - нікого не ґвалтує це питання))) перед нами одна іпанута на голову баба більше години вибирала меню собі в аля-карт і в результаті тільки вона і пішла туди))) жирнявий мінус готелю, ну просто жирнявий))) аля- карта немає у них) немає) Алкоголь, знову окремий розділ. Вдома п'ю розливне пиво - після 1 келиха рубає солідно, так що поспати можу годинку півтора))) тут, навіть роблячи знижку на морі, пив по 7-8 келихів і не відчував навіть легкого запаморочення. Алкоголь не те що розбавляють - там рахуйте вода з хмільним запахом (питали у туристів, усі були солідарні з нами),
коктейлі теж завжди з різним смаком)))) мають на увазі, коли один і той же постійно замовляєш)))) ні про що коротше) по харчуванню начебто все.
Номери, номером залишився задоволений, хоча на початку страшно гарчав, що номер на 1 поверсі, це виявилося плюсом навіть. Відмінний вид з вікна на готель, басейн, ресторан і пляж, на додачу якщо довго немає ліфта - можна легко пройтися сходами до пляжу. Самі номери дуже чисті, нові, не зашарпані. Ліжко чудове, засинало як немовля, хоча відчуваю величезні проблеми зі сном. Рушники міняли справно, бар мінералочкою також поповнювали. По телеку не було футболу тільки, і це під час чемпіонату світу. Так би за номером більше 5+ поставив би.
Пляж та басейн. Щоб зайняти нормальне місце на пірсі - прокидався о 6-й ранку, і то половина зайнята вже була. Біля басейну особливо багато місць зайнято (навіщо? у чому прикол їхати на море та лежати біля басейну?
їдь у ногинськ і там біля басейну валяйся скільки душі завгодно) один раз заліз у басейн - якась калюжа з теплою водою. Ні розуму, ні серцю. Чи то справа море) з пірсу просто чудово видно узбережжя, блакитне море та блакитне небо. Парасольки добрі, закривають майже повністю. Цим залишився задоволеним. Пляжні рушники - провал то з плямами, то в чорнилі, то ще незрозуміло в чому. І роздавальник рушників спа-начальник і мочалок командир - раз-по-раз пропонував свої послуги з виглядом мачо-терориста, що робить ласку, що з тобою говорить.
Персонал, загалом дуже сподобався, ввічливі, усміхаються, майже всі говорять англійською, що порадувало. Засмучила лише приставча баба зі спа, щоразу бігає за тобою і закликаючи на процедури. Аніматори є, ходять, дивляться, подружжя роблять, зазивають на воллейбол та інше, але мені рівно до них, трохи бісили тим, що розмовляють з тобою так,
ніби ми з ними тиждень п'яними в голому вигляді на ібіці тусили))) коротше ніякої дистанції)
Готель. Сам готель дуже гідний, ліфти тихі, кожне крило по 2 штуки. Все в дзеркалах, плазмах, в позолоті, стелі високі, виглядає дуже багато. У підвалі кімната для перегляду матчів. Там хоч лягай на стільцях, народу не дуже багато, тільки коли наші грали набивалося. Сауна невелика щодо кількості поселенців. Але завжди було де сісти, найчастіше лише ми там і були. Мінус, що працює до 8 вечора(!!!!! ! ) че хлопців? ви серйозно? а що після вечері робити? сауна та басейн – було б ідеальним рішенням. Ні) о 8-й закривається))) у спортзал не піднімався навіть, я не гойдатися приїхав, а розслаблятися, чого і вам раджу)))
вечірні уявлення, може комусь і подобалися, але мені вже не 11 років, для мене це м'яко кажучи нудно і похмуро, навіть коли там кавер групи якісь. ТОВОЧень сумно))) Сама територія готелю маленька, але це і плюс,
я навіть по такій маленькій втомлювався ходити туди-сюди)))) ще більшу територію не пережив би))) за складом - ну зовсім там солянка народів була, спочатку навіть російських було замало, потім підтяглися, багато німців, нідерландців, поляків, словаків, з України теж. Ніхто нікому не заважав, бидла не було, конфліктів також не помітив.
Зовсім забув, коли тільки приїхали - помітили в номері дивні двері, які, як виявилося, вели до сусіднього номера (21 століття на подвір'ї хлопців, готель не в 90-х будувався)
Інтернет))) десь читав відгук, що інтернет ловить навіть на пірсі)) щаз))) інтернет часом і в номері відвалюється як хоче)))) швидкість мінімалка. Краще купив би місцеву сімку і користувався нею.
За підсумками, все-таки більше мінусів ніж плюсів. Хто хотів поплавати - поплавав, хто хотів поїсти, може гречушки і поїв, я не поїв, хоча здебільшого за цим і їхав))))) Рекомендувати готель не буду)))) чи повернусь сюди? за такі гроші – точно ні! баксів 500 скиньте і можливо,
але я краще їх переплачу і в шикарне місце поїду.
Ну взагалі якось так))
згорнути

Відпочивали в Туреччині не перший раз, порівняти є з чим, але більше в цей готель не поїдемо, заселення пройшло швидко АЛЕ: попросили номер з видом на море, дали 20 євро, підсумок: гроші взяли, номер дали з видом на дорогу, видно мало дали! У Лоббі є кав'ярня, але з великим небажанням роблять каву в кав'ярні, звичайно легше подати з автомата, дівчатка на обс... →лугі не дружелюбні, каву подають у брудному посуді! У барі є велика плазма, але ЧС з футболу її не включали, відправили всіх на поверх -2, у підвал, до конференц-зали поруч із сауною та басейном, сиділи як у кінотеатрі 90х років, дихали хлоркою та ніякого обслуговування, ні напоїв, ні пива, ні кави, більше футбол не дивилися, це точно не 5 зірок, ми зробили висновок – не хочуть працювати! Анімація жодна! Не дають проходу Аня зі СПА салону та з ювелірного відділу- ЦЕ НЕМОЖЛИВО! Ціни надзвичайні, тому хамам та масажі робили в сусідньому готелі. Пляж дуже маленький, лежаки занадто близько, між ними пройти неможливо і дивним чином дуже часто пропадають рушники, але там, де беремо матрацики на лежаки, там дуже багато цих рушників, які можна купити за 1 євро, дивно. . . Вхід у море не дуже хороший і все сміття з усієї окрузі приносить до нас, тому ходили купатися до інших готелів і на останок: ми виїжджали о 7:00, а поснідати ніде, треба було заздалегідь записатися, щоб зробили ланч пакет-це не нормально для готелю 5 зірок! Не раджу ні кому, за ці гроші можна знайти набагато краще.
згорнути

Приїхали в готель о 10 ранку, нам відразу ж запропонували поснідати, після сніданку о 11 годині нам вже дали номер, приємно було те що номер замовляли з видом на місто, але дали номер бічний з видом на море і місто. прибирання було стандартним, рушники міняли кожен день, ліжко один раз на три дні.
Wi-Fi працює по всій території)
Окреме Дякуємо аніматорам, в... →они зробили наш відпочинок ще крутішим))))
Весь персонал дуже приємний постійно посміхалися, персонал добре розмовляє російською, англійською, німецькою)
У чоловіка був день народження з ранку в номер принесли фрукти, вино, квіти)))
В готелі переважно відпочивають 40% Німеччина, 10% Латвія, 15% Україна, 15% Росія 20% інші країни.
Обурення до відпочиваючих був такий контингент бабусі 60+ і яжемати з дітьми до року, які постійно між собою говорили, що музика постійно і занадто голосно, то шоу програми до 23:00, просто наступного разу виберіть собі готель більш сімейний.
Цей готель найбільше підходить для молодих людей )))))
згорнути

Приїхали в готель о 10 ранку, нам відразу ж запропонували поснідати, після сніданку о 11 годині нам вже дали номер, приємно було те що номер замовляли з видом на місто, але дали номер бічний з видом на море і місто. прибирання було стандартним, рушники міняли кожен день, ліжко один раз на три дні.
Wi-Fi працює по всій території)
Окреме Дякуємо аніматорам, в... →они зробили наш відпочинок ще крутішим))))
Весь персонал дуже приємний постійно посміхалися, персонал добре розмовляє російською, англійською, німецькою)
У чоловіка був день народження з ранку в номер принесли фрукти, вино, квіти)))
В готелі переважно відпочивають 40% Німеччина, 10% Латвія, 15% Україна, 15% Росія 20% інші країни.
Обурення до відпочиваючих був такий контингент бабусі 60+ і яжемати з дітьми до року, які постійно між собою говорили, що музика постійно і занадто голосно, то шоу програми до 23:00, просто наступного разу виберіть собі готель більш сімейний.
Цей готель найбільше підходить для молодих людей )))))
згорнути

прибутку в готель о 8 ранку. . засідали о 14. . це було не дуже зручно. . бо прилетіла з дитиною. (Заселення зазначено . Що в 14) тут поспішати особливо нема на що. . . прилетіли з сестрою та її чоловіком. . . нам дали номери замість стандарту. фелемі. . але сестру відразу ж попередили. . що за пару днів переселяють в інший номер. . коротше з 7 днів. . переї... →жджала вона 3 рази. . . до готелю спеціальних претензій немає. . все чистенько. . нове. . але в їдальні кожна третя тарілка надбита. . але цього повернемося пізніше. . . Номери дали з видом на море. . . і це просто капець. . . якщо ви любите нічне життя. . . то вам такі номери підійдуть. . . але я була з дитиною. . це просто жах. . раніше 23.3 ніхто заснути не міг. . . музика кричить так. . . що жодні зачинені двері не допомагають. . . коротше. . їх апаратура крутіший за їх металопластикові вікна. . . тепер їдальня. . . харчування чудове. . . різноманітність всього. . . голодними були. . . але посуд робить найкращого. . . офіціанти не привітні та й досить неохайні....море. . . ну. . . так собі. . . червоне набагато крутіше. . . пляж. . . оооо. . це відділ історія. . . як я зрозуміла . . готель збудували на території міського пляжу. . . тому відпочиваючи на пляжі. . ви зустрінете дуже багато місцевих діток та дорослих. . . які будуть прогулюватися між вашими лежаками та речами. . . охорони на пляжі нема. . . та й за тиждень рятувальника бачила один раз. . . це дуже не сподобалося. . . (стоять камери спостереження). . коротше відпочинком я була розчарована. вдруге точно не прилікую
згорнути

1. Готель класний, але маленька територія.

2. Номера класні, чисті, з балконами.

3. Прибирали щодня, постіль чиста.

4. Їжа різноманітна, є з чого вибрати, несвіжого не помітила.

5. Персонал не привітний. Приїхали вночі, нас не посилили, чекали до ранку на пляжі, голодні і холодні, навіть кави і чаю не дали. Пан на рецепції старенький і лисий віднісся до на... →с дуже не гарно, не привітно. Через це і не поїхали сюди наступні роки.

6. Пляж маленький, біля моря постійно відчувався запах каналізації.

7. Через дорогу є базар, магазини та аптеки.

В цілому задоволені, якби було краще відношення, то можна приїхати ще.
згорнути