The Lumos Deluxe Resort Hotel 5*

Великий недолік цього готелю це далеке розташування від аеропорту Анталії. Трансфер від аеропорту до готелю мінімум 3 години. Готель по території компактний, але є 3 басеїни+ водні гірки. Їжа для такої цінової катерорії на 5. Обслуговування на 5, на ресепшин миттєво реагували, коли зверталися: Просили подушки додатково і в санвузлі стік забився, через 5 хв.... →і подушки і сантехнік.
Місце розташування по природі і морю то на 5+. Дуже мальовниче місце, але далеко від основних визначних місць, накшталт Пумакалє.
згорнути

Відпочивали сім'єю з двома дітьми: 15 років та 2 роки.
Мінуси:
- у family (двокімнатні номери з джакузі) вікна виходять тільки на зону аквапарку та дискотеки, музика репетує вдень і вночі. Після того, як кілька разів скаржилися, дискотека закінчувалася о 12-й ночі, а не о 2-й. Днем через музику кричить теж важко покласти дитину спати.
80% відпочиваючих з ... →дітьми, на дискотеці було від сили 10 чоловік, незрозуміло яку аудиторію орієнтований готель;
- територія готелю дуже маленька, складається з трьох зон: власне будівля готелю, з якого вихід відразу на вулицю, через дорогу, якою їздять машини ще одна ділянка готелю - там один басейн і 4 гірки, бар, зона сцени та дискотеки та пляж;
- дорога на пляж, це навіть не друга лінія, а скоріше третя. Спочатку потрібно пройтися вулицею, перейти дорогу, потім тунелем стічних дощових вод пройтися під ще однією дорогою;
- ресторан а-ля карт абсолютно несмачний, на відміну від звичайного їх харчування;
- Інтернет нормальний лише у лобі барі, у номері не працював.
Плюси:
- шикарне, чисте, прозоре море, але одразу ж глибоко. Пляж – чудова дрібна галька, майже, як пісок;
- Дуже хороша їжа, різноманітна. Завжди м'ясо, риба, різноманітні овочі, салати, холодні закуски, десерти, фрукти. Є чим нагодувати дітей;
- алкоголь місцевий, але добрий, голова жодного разу не хворіла. Джин, ром, текіла, доступні 24/7 у лобі барі;
- готель 2016 побудови, наш номер був у відмінному стані, все працювало, прибирали нормально, 1 раз на 2 дні;
- в основному відпочиваючі турки, українці та дуже мало росіян!
згорнути

Спеціально в цей готель не збиралися, потрапили в результаті овербукінгу в готелі, який забронювали в Аланії. З пропонованих туроператором готелів на 1 ніч, цей виявився найкращим варіантом за відгуками, хоча й знаходився далекувато, аж за Махмутларом. Їхали десь півгодини з Аланії.

Відпочивали з друзями вчотирьох. Всі дорослі. Приїхали перед вечерею в готе... →ль. Нам дали 2-кімнатний номер суперлюкс, з гідромасажною ванною (сказали це бонус). На 5-му поверсі. Номер чудовий. 2 санвузли. Балкон на схід. Все нове, все працювало.

Вечеря: досить різноманітна навіть для 5 зірок. В барі є все, що побажаєте. Але розбавляють, як і скрізь. Сніданок теж можна вибрати на різні смаки. На ніч спробували гідромасаж. Слабувато працює. Вода з крану не дуже тепла. Приймаючи масаж, можна замерзнути. Так що користі від такого масажу не буде.

І ще один мінус: дуже тхне з каналізації. Треба затуляти всі каналізаційні отвори і закривати двері до санвузлів, тоді не так сильно, але все рівно чутно. Не знаю, чи це тільки в нашому номері таке. Хоча це дивно, готель новий, а вже проблеми з каналізацією назрівають.

Ну і пляж через дорогу, по переходу, галька, вода чиста, захід нормальний, є пантон з містками. Але занадто маленька ділянка пляжу цього готелю. Весь час не вистачає лежаків. Люди буквально воюють за місце під сонцем. І це ми були в другій половині вересня. А що ж буває в сезон, краще не знати.
згорнути

Готель явно не відповідає заявленому рівню. Море біля дороги, територія пляжу не велика, за лежаки та парасольки доведеться повоевать. Особливо розумні вставали ні світло ні зоря і бігли на пляж бронювати лежаки, залишаючи свої особисті речі. Це із головних мінусів. По дрібницях: прибирання номерів залишає бажати кращого, то сміття забудуть з відра викинути ... →(той, що в кімнаті), то мило-рильне приладдя у фірмових баночках виставляються заляпані. Окрема пісня про ресторан. Не встигнете до початку трапези, є шанс, що вже нічого не залишиться, або будите їсти стоячи. До кінця заявленого часу обіду персонал намагається швиденько все прибрати, у тому числі з вашого столу, не питаючи чи потрібні вам ваші тарілки. Тут же при вас прибирають поруч серветки, що лежать поруч, тим самим мабуть натякаючи, що пора звалювати. ?? ? ? Плюси: сучасний, багатий дизайн готелю, безкоштовний сейф в номері, що не скрізь, але й не рідкість.
згорнути

Відпочивали у цьому готелі сім'єю у вересні 2018 року.
Готель однозначно не рекомендую.
У цьому відгуку постараюся максимально об'єктивно викласти всі плюси та мінуси готелю, виходячи з власного досвіду перебування в інших готелях.
Почнемо з мінусів, тому що, на мій погляд, після цих мінусів, плюси читати сенсу немає, і бажання відвідати цей готель відпад... →е (особисто я б туди ніколи більше не поїхала і не стала його комусь – або рекомендувати):
- біля готелю відсутня територія. Абсолютно нема де проводити час, навіть нема де прогулятися. Ми були змушені їздити до сусіднього готелю Утопія, платити за вхід 50 доларів з особи, щоб проводити там час, насолоджуючись чудовим відпочинком. Повертатися до Люмоса було дуже сумно;
- відсутність рослинності на території, за винятком кількох пальм у горщиках та маленького куточка біля дитячого майданчика;
- Відсутність цілісності готелю.
Басейн з гірками, дитячий майданчик, а також місце вечірніх «виступів» знаходиться через дорогу від готелю, якою їздять машини. Прохід на пляж також через дорогу, через досить стрімкий підземний перехід.
- пляж не доглянутий, не охороняється, зі зламаними та брудними лежаками. Найбільше схожий на звичайний міський пляж. Вивіски під назвою готелю порвані, в іржі, що говорить про те, що ніхто не підтримує стан готелю. У барі на пляжі з напоїв лише вода, пиво, вино, жалюгідна подоба соку, кола та все. З їжі – низькопробний фаст – фуд (картопля фрі, спагетті, та підсмажені напівфабрикати, яблука чи апельсини). Дві години на день на пляжі печуть гезлеме, але така черга, що шкода витрачати цей час в очікуванні коржика (знайомий стояв 40 хвилин).
Також на пляжі фактично не прибирають, столики біля шезлонгів заставлені порожніми склянками.
- живлення. Готель явно не має права позиціонуватись як 5 зірок, ультра все включено.
Харчування одноманітне, не смачне. Начебто відносно багато їжі, але більшість практично не їстівна. Незрозуміла кістлява риба (за 11 днів ніколи не було нормальної риби), обсмажені на грилі курячі відходи (інакше назвати не можу, навіть не знаю, як ці частини називаються, але у нас у місті їх купують пенсіонери, які не мають можливості купити що- то краще), скрізь присутній фактично не їстівний частинами погано просмажений фарш. За 11 днів із нормальної їжі було: двічі на картопляне пюре, двічі на вечерю телятина на грилі, двічі на вечерю баранина, один раз індичка на грилі. На обід верх шику – це курячі крильця/ніжки на грилі. Їстівний суп був один чи двічі. Тішили лише сніданки та десерти.
Не ведіться на красиві картинки в інстаграми з морепродуктами, креветками, крабами. Такого не буває. Хоча може й буває. Щороку, наприклад.
- Відсутність харчування для дітей.
Якщо ви їсте з дитиною, цей готель не для вас. Перші дні у мене була паніка, і ми атакували гіда переселити нас в інший готель. Значить дитяче меню - це тільки вечеря і до нього входить картопля фрі, спагетті, смажені сосиски або нагетси. Усе. Із загального столу: на сніданок щодня єдина каша – рисова молочна. На обід супи явно не для діток - грибний та томатний з вермішеллю. Один раз був овочевий, але він був настільки жахливий, що дитина категорично відмовилася їсти. Та й ми також. Дитина всі дні їла на обід і вечерю спагетті з відвареною куркою, бо їсти було нічого.
- Напої. Ось це окрема тема. Що таке ультра все включено за міжнародними стандартами? Це коли частина імпортних напоїв включена до вартості туру. Тут інша ситуація. Крім того, що в концепцію готелю входять тільки місцеві напої, так їх або роблять абияк або напої відсутні по три дні.
Вино звичайнісіньке столове дешеве. У лобі барі буває шампанське, але воно більше схоже на лимонад із горілкою та пити його складно. Але навіть цей напій був відсутній три дні. Місцевий віскі залишає бажати кращого. Окремо про коктейлі. Коли я зрозуміла, що пити мені нічого, наважилася на коктейль. Але те, що нам зробили, змусило залишити його незайманим на столі. Значить, коктейль Мохіто зробили, змішавши у склянці дві рідини зеленого та білого кольору та один шматочок лимона. Якось так. Але вони навіть не спромоглися ні на місцевий мартіні, бейліз і т. д. Єдине, що робило лобі - бар схожим на лобі - бар - це кава по-турецьки. Усе.
- жахливе прибирання номерів. Після збирання залишається пил та бруд. У мами в номері був балкон, там ніхто ніколи не мив, підлога просто чорна. Три дні нам взагалі забували прибирати, хоча ми включали повідомлення «прибрати номер».
- готель страшно ДУШНИЙ.
У всьому готелі дихати нічим, систем кондиціонування просто немає або вони не в робочому режимі. Єдине місце, де можна перевести дух від спеки – це лобі – бар, біля кондиціонера у головному ресторані та в номері, якщо його нахолодити.
- відсутність анімації та розваг. З анімації – скромні, одноманітні, низькопробні вечірні виступи. Вечорами робити просто нічого – анімації немає, території немає, скрізь задуха (через відсутність зелені та з урахуванням того, що басейн оточений будинком готелю, який нагрівається за день, і все, навіть на вулиці біля басейну знаходиться неможливо, дуже душно та тісно ). Навіть кафешок до ладу немає, якогось хоча б маленького скромного парку, алеї.
- повна відсутність шумоізоляції у номерах. Навіть при закритому балконі заснути дуже важко. Коли до одинадцятої ночі, коли до 4 ранку. Але факт один – музика в номері при закритому балконі рівноцінно, як і при відкритому, чути дуже голосно.
- частина номерів виходить на проїжджу частину (ті, які з видом на море, але моря – то не видно)) з видом на магазини та сміття та всю ніч забезпечено чути шум фур, вантажівок та мопедів, а також сусідню дискотеку. Коли нам дали такий номер, мені хотілося вранці зібрати речі та хоч кудись утекти. На щастя, нас переселили в інший номер.
- відсутність розваги та анімації для дітей за винятком дитячого майданчика біля проїжджої частини на сонці та дитячої кімнати (у приміщенні) метрів так 18 квадратних, де просто нічого робити. Я навіть у безнадійній ситуації не стала туди віддавати дитину. Міні диско примітивне і щодня одне й теж.
Є ще кімната з платними розвагами типу аерохокей. Та ми туди не ходили.
- Низький рівень обслуговування. У нас було два ваучери – на нас із чоловіком та дитину та окремо на маму-інваліда.
Ще з Харкова ми просили, щоб нам дали ТИХІ номери та ПОРУЧ, бо мама – інвалід. Коли ми приїхали, нас розселили у різних блоках, у яких навіть вхід із різних частин будівлі. Крім цього, у мами був номер, де поряд була дискотека до четвертої ранку. А нам дали номер, як я й казала, з видом на проїзну частину, і контейнери зі сміттям (перший поверх).
Окрім цього, ми їхали на річницю весілля і ще за два тижні я попередила про це готель, щоб нам прикрасили номер, як це роблю зазвичай у нормальних готелях. Але, на жаль, цього дня нам не те що номер не прикрасили, його навіть не прибрали. Єдине, принесли тарілку з фруктами, які скрізь є.
- в готель після основи не інвестують. Так, будівля готелю чудова. Але за період його існування дещо вийшло з ладу і ніхто для цього нічого не робить (у Патісарі порвані шкіряні дивани, вивіски біля моря брудні та порвані, лежаки зламані тощо).
Можна багато перераховувати, але цього, гадаю, достатньо.
З плюсів:
- Гарний інтер'єр самого готелю;
- добре облаштовані та гарні номери;
- привітна gest relation Єкатерніна та представник Спа-салону – Марина (мабуть, це єдині привітні люди з персоналу, готові що-небудь пояснити або чимось допомогти);
- швидко реагуючі та добрі рятувальники (особисто на моїх очах врятували двох людей, коли був шторм);
- Гарне море (але це не заслуга готелю);
- непогані сніданки;
- Смачні солодощі.
У цьому перелік позитивних моментів закінчується.

Загалом за ці гроші можна знайти готель набагато краще.
Сподіваюся, мій відгук комусь буде корисним.
згорнути

Були минулого літа, купували путівку через туроператора. Готель сучасний, затишок на рівні. Море зовсім поруч, але це не перша лінія. Потрібно йти 5 хв, переходити дорогу. Дуже сподобалося харчування, різноманітне, щодня було щось нове. Є дод. послуги: прання, прасування, ігрова кімната, екскурсії. Ми, до речі, вибралися в одноденний тур у Памуккалі, брали ч... →ерез Пашу, дуже сподобалося. Раджу всім хоча б раз вибратися з готелю на виїзд.
згорнути

Їздили втрьох, через агенство TUI. Напишу коротко:
Мінуси:
-Території у готелю практично немає (немає саду, красивих доріжок тощо).
-Персонал не завжди встигає прибирати, але в цьому вина туристів-свинтусів.
-Пляж через дорогу, підземний переход не особливо привабливо пахне
-І ще один не такий істотний мінус - їжу не завжди підписують і важко зрозуміти, ... →що ж ти вибрав. Я так замість сиру взяла величезний шматок олії)
Плюси:
-Чисте море з бірюзовою водою, чистий пляж.
-Басейни теж завжди чисті.
-Дуже смачно годують, на пляжі теж подають смакоти!
-Чисті та затишні номери з новими меблями.
-Персонал весь усміхнений, завжди прийде на допомогу, хоча не всі знають англійську.
згорнути

ДОБРИДЕНЬ! ДВА ТИЖНІ НАЗАД ВІДПОЧИВАЛИ В ЦЬОМУ ГОТЕЛІ. ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ, ЧТО ОТЕЛЬ СОВСЕМ НОВЫЙ, ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ ИНТЕРЬЕР, ПРИЯТНАЯ ОБСТАНОВКА ДЛЯ ОТДЫХА, ОТЛИЧНОЕ МЕНЮ, ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ОСОБЕННО ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ НАШЕМУ ОТЕЛЬНОМУ ГИДУ-Eldeniz ISMAYILOV, ОТ" ANEX TOUR", ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК, ПОМОГАЛ ПО ЛЮБОМУ ВОПРОСУ . ТЕПЕР ПРО... → МИНУСАХ-НЕ ВСІ НОМЕРИ РОЗМІЩЕНІ ВДАЛО, НАПРИКЛАД НА ДРУГОМ ПОВЕРХІ, ВИГЛЯД З ВІКНА- ВИДНА ТІЛЬКИ ДАХ, ДОРОГА ДО ПЛЯЖУ ЧЕРЕЗ ПРОЇЗЖУ ЧАСТИНА, НЕМАГА. З ПОВАГОЮ КУКУШКІНА Л. В. Г. ВОЛОДИМИР
згорнути

Готель новий, чистий, просторий. Номери шалені, вигляд супер! Друга лінія, але це взагалі за мінус не рахую! До пляжу 2 хвилини максимум пішки! Заселили одразу, грошей ніхто не просив! Годують бездоганно, особливо порадувала пізня вечеря! Анімація добре працює!... →
згорнути